Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

1.2 Alıcı (Tüketici)

Hizmeti satın alan ve işbu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, kayıt sırasında verilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait enorandevu.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen EnoRandevu Abonelik Hizmeti'nin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

4.1 Fiyat

Hizmet bedeli, sipariş sırasında web sitesinde belirtilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4.2 Ödeme Şekli

• Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılmaktadır
• Abonelik ücreti her ay peşin olarak tahsil edilir
• Ödeme işlemleri PCI DSS Level 1 güvenlik standartlarına uygundur

4.3 Fatura

Her ödeme sonrası elektronik fatura, kayıtlı e-posta adresine gönderilecektir.

5. Hizmetin İfası (Teslimat)

5.1 Hizmet Sunumu

• Başlangıç: Ödemenin onaylanmasını takiben en geç 24 saat içinde hizmet erişimi sağlanır
• Erişim: Kayıt sırasında belirtilen e-posta ve şifre ile giriş yapılır
• Süre: Abonelik süresi boyunca kesintisiz erişim

5.2 Dijital Hizmet Teslimi

EnoRandevu dijital bir hizmettir. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır. Hizmet, web tarayıcısı üzerinden internet bağlantısı ile kullanılır.

6. Cayma Hakkı

6.1 Cayma Hakkı Süresi

Alıcı, hizmeti kullanmaya başlamadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2 Cayma Hakkının Düşmesi

Alıcı, aşağıdaki durumlardan birinin gerçekleşmesi halinde cayma hakkını kaybeder:

• Sisteme ilk kez giriş yapılması
• Herhangi bir veri (müşteri, randevu vb.) girilmesi
• Hizmetin herhangi bir özelliğinin aktif olarak kullanılması

6.3 Cayma Bildirimi

Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma kararınızı açık bir şekilde belirten bir bildirimi (e-posta veya posta yoluyla) aşağıdaki adrese iletmeniz gerekmektedir:

E-posta: [E_POSTA]
Adres: [ŞİRKET_ADRESİ]

6.4 Cayma Halinde Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı'nın ödemiş olduğu tutar, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilecektir.

7. Alıcının Beyanları

Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak aşağıdaki hususları kabul eder:

1. Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında bilgilendirildiğini
2. Cayma hakkı, cayma hakkının kullanılma şartları ve süresi hakkında bilgilendirildiğini
3. Dijital hizmeti kullanmaya başladığında cayma hakkını kaybedeceğini
4. Ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve onayladığını
5. 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini okuduğunu

8. Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde sunmak
• Ödeme sonrası erişimi sağlamak
• Teknik destek sunmak
• Kişisel verileri korumak
• Cayma ve iade taleplerini değerlendirmek

9. Abonelik Yenileme

Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca:

• Aboneliğiniz otomatik olarak yenilenmez
• Her dönem sonunda yenileme için onayınız alınacaktır
• Yenileme öncesinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz
• Yenilemek istemezseniz hizmet dönemi sonunda sona erecektir

10. Sözleşmenin Feshi

10.1 Alıcı Tarafından

• Alıcı, dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir
• Fesih bildirimi 7 gün içinde işleme alınır
• Mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişim devam eder
• Fesih sonrası veriler 14 gün boyunca indirilebilir

10.2 Satıcı Tarafından

Satıcı, aşağıdaki hallerde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir:

• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Kullanım şartlarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, grev, altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtları ile elektronik ortamda tutulan kayıtlarının kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

14. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Toplam 14 (on dört) maddeden oluşmaktadır.